Knowledgebase
Informacija dėl slaptažodžio keitimo
Posted by on 2013-06-11 10:10

Norint pasikeisti slaptažodį, kai senas dar galioja ir jis žinomas, pakanka paspausti šią nuorodą:

https://www.ism.lt/selfservice/

1. Įveskite savo prisijungimo vardą.

2. Įveskite savo seną slaptažodį.

3. Įveskite naują slaptažodį. (Mažiausiai 8 simboliai, bent vienas skaičius, bent viena didžioji raidė, negalima naudoti $ ir \ simbolių)

4. Pakartotinai įveskite naują slaptažodį.

5. Suveskite tekstą matomą paveikslėlyje.

6. Jeigu tekstą sunku suprasti, spauskite šalia esantį "refresh" mygtuką.

7. Spauskite "Send".

SelfServicePasswordReset

Kad galėtumėte pasikeisti jau nebegaliojantį arba užmirštą slaptažodį prieš tai būtinai reikia įsivesti savo alternatyvios (ne ISM) pašto dėžutės adresą bei galiojantį mobilų numerį,  kurį dažniausiai turite su savimi – tą galima padaryti, paspaudus šią nuorodą:

https://www.ism.lt/selfservice/?action=setinfo

1. Įveskite savo prisijungimo vardą.

2. Įveskite savo slaptažodį.

3. Įveskite reCAPTCH kodą.

4. Jei kodas sunkiai suprantamas paspauskite "refresh" mygtuką ir kodas pasikeis.

5. Spauskite "Send".

Jeigu savo slaptažodžio neatsimenate arba jis jau baigė galioti ir prieš tai nebuvote suvedę savo alternatyvaus el. pašto, bei telefono numerio teks kreiptis tiesiogiai į IT skyrių, kur jums pakeis slaptažodį.

Kai prisijungsite pamatysite tokį langą:

1. Įveskite savo mobilaus telefono numerį būtinai su +370.

2. Įveskite savo alternatyvų el. pašto adresą (ne ISM) gmail, yahoo arba bet koks kitoks (aišku galiojantis) puikiai tiks.

3. Spauskite "Change".

 
DĖMESIO!!! Kad el. pašto adresas ar telefono numeris būtų patvirtini būtina po informacijos įvedimo paspausti nuorodą gautą el. paštu ir įvesti kodą gautą trupmąją žinute.

Jei pamiršote arba pasibaigė slaptažodžio galiojimas yra du būdai kaip jį pasikeisti ir jais bus galima pasinaudoti tik tada, jei prieš tai buvote įvedę papildomą informacija (mobilaus tel. numerį ir alternatyvų el. pašto adresą).

1.  Nuoroda kaip pasikeisti slaptažodį bus nusiųsta į jūsų nurodytą atlernatyvia el. pašto dėžutę.

Pasirinkus pirmą variantą reikės įvesti savo prisijungimo vardą, bei el. pašto adresą kurį buvo prieš tai nurodę alternatyvioje informacijoje, bei įvesti reCAPTCHA kodą ir paspausti "Send".


Keleto sekundžių laikotarpyje gausite laišką į savo pašto dėžutę su nuoroda kurios pagalba galėsite pasikeisti slaptažodį.

Žinutė atrodys maždaug taip:


Paspaudus nuorodą teliks suvesti naują slaptažodį du kartus, reCAPTCHA kodą ir paspausti "Send".


2. Trumpąja žinute į jūsų prieš tai nurodytą mobilaus telefono numerį bus atsiųstas kodas kuris bus reikalingas slaptažodžio pakeitimui.

Pasirinkus šį variantą tereikės įvesti savo prisijungimo vardą ir reCAPTCHA kodą ir paspausti "Send".

Naršyklė pamatysite savo informaciją:

Paspauskite "Send" ir greitai gausite pranešimą su kodu kuris bus reikalingas slaptažodžio pakeitimui.

Kai paspausite "Send" atsidarys toks langas, į jį reikės įvesti kodą kurį gausite trumpąją žinute ir dar kartą paspausti "Send".

Teliks suvesti tik naują slaptažodį du kartus, reCAPTCHA kodą ir paspausti "Send".


DĖMESIO!!! Tiek sms žinute gautas kodas tiek nuoroda slaptažodžio pakeitimui atsiųsta į el. paštą galioja 10min.



Comments (0)